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Tecnologia
TW Solutions lança sistema SAC: nuvem com 0800 para empresas e departamentos de atendimento ao cliente
Muitas vezes, empresas buscam maneiras de profissionalizar o atendimento de uma maneira eficiente e que não faça...
Janeiro 1, 2021
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Notícias
TW Solutions Telecom investe R$1,5 milhões em plataforma cognitiva de P.A Digital para Call Centers
A TW Solutions Telecom inicia o ano de 2018 trazendo para seus clientes o que há de...
Janeiro 1, 2021
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Tecnologia
Você sabe o que é e para que serve a URA?
Você sabe o que é e para que serve a URA?Com toda certeza você já recebeu ou...
Janeiro 1, 2021
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Economia
Plataforma omnichannel: integração completa dos canais
A plataforma omnichannel vem ganhando cada vez mais espaço no mercado, em uma escalada rápida à ascensão completa. Afinal...
Janeiro 1, 2021
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Economia
O que faz uma assistente virtual e qual pode ser a contribuição para a sua empresa?
Parece que foi ontem que o termo “assistente virtual” passou a ser comumente utilizado, mas na realidade,...
Janeiro 1, 2021
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Economia
Recepção Virtual – Você já foi atendido por uma!
Diante da necessidade de adaptações à essa demanda relativamente nova que surgiu por conta da internet, termos...
Janeiro 1, 2021
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Economia
Recepção Virtual e Assistente Virtual – Você precisa de uma?
Assistente Virtual – Eu preciso de uma?Independentemente do tamanho da sua empresa, uma assistente virtual pode ser...
Janeiro 1, 2021
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Educação
Você sabe o quanto de dinheiro está perdendo hoje com seu atendimento?
Manter o foco em atendimento é muito importante para qualquer empresa. Não é necessário destacar o quanto uma experiência...
Janeiro 1, 2021
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